退換貨政策

自客戶簽收商品之日起7日內(nèi)，如您對(duì)我們的商品不滿意，我們將提供退換貨的服務(wù)。

特殊說(shuō)明：
1.退貨發(fā)生時(shí)，由于客戶原因造成的退貨，我們只退回商品的貨款金額，原訂單如有相應(yīng)運(yùn)費(fèi)（以商品當(dāng)時(shí)運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)），恕不退還；如因商品原因或商品質(zhì)量問(wèn)題而造成的退貨，東阿阿膠將退還您商品的貨款金額及相應(yīng)運(yùn)費(fèi)。

2.套裝商品不可部分退貨。

3.提供特殊服務(wù)的商品以及因客戶個(gè)人原因造成的質(zhì)量問(wèn)題的商品，恕不退換。

4.訂單中有特惠品，退貨時(shí)，如不滿足特惠品贈(zèng)送條件，需將特惠品一同退回。如特惠品一經(jīng)拆包或使用，則訂單商品只換不退。如有不便，敬請(qǐng)諒解。

5.退貨需要退回發(fā)票，請(qǐng)于購(gòu)買商品后妥善保管購(gòu)物發(fā)票，如因客戶原因無(wú)法退回發(fā)票或商品發(fā)貨單的，將可能導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行退貨，因此而產(chǎn)生的不利后果，將會(huì)由您承擔(dān)。

6.發(fā)生換貨時(shí)，換貨金額不低于原訂單金額，不足部分請(qǐng)補(bǔ)齊。

7.除商品質(zhì)量問(wèn)題外，客戶郵寄、快遞商品到東阿阿膠所產(chǎn)生的費(fèi)用將一律由客戶個(gè)人承擔(dān)；無(wú)論因何種原因，換貨處理后，東阿阿膠提供一次且僅提供一次免費(fèi)送貨服務(wù)。

8.通常情況下，一張訂單只能進(jìn)行一次退換貨操作，所以為了確保您的權(quán)益，請(qǐng)您考慮周全后與我們聯(lián)系。

9.圖片及信息僅供參照，商品將以實(shí)物為準(zhǔn)。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問(wèn)題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差，不屬質(zhì)量問(wèn)題。

10.退貨地址及電話：濟(jì)南市天橋區(qū)藍(lán)翔中路10號(hào)東阿阿膠電商、15668335535。

注：東阿阿膠退換貨政策于2011年1月1日更新，自2011年1月1日起生成的訂單將按此執(zhí)行。