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產品咨詢
2008-04-24果茶
阿膠什么時候吃？
我老媽去年冬天吃了一段時間，效果不錯，想再吃幾盒，我想問一下，吃阿膠分哪個時間段嗎？是不是一年四季都可以吃，再一個就是年年吃，天天吃，是不是有副作用呀？
管理員回復：
尊敬的客戶：
您好！
阿膠自古就是我國民間的滋補保健佳品，寓治療和滋補保健于一體。阿膠一年四季可以均可以服用，長期服用無毒副作用。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
非常感謝你對我公司的關心和支持.為人類的康復保健服務是我公司不懈的追求和神圣的目標。
祝快樂健康每一天！
山東東阿阿膠股份有限公司消費者服務熱線 楊麗
2008-4-24
2008-04-21彭小姐
我爸買了一種藥，產品批號也是080103
我爸買了一種藥，產品批號也是080103，但不是阿膠，是西北大學生命科學院醫藥保健品研究中心生產的“心腦活性肽”，不知產品批號是否可通用？
管理員回復：
尊敬的彭小姐：
您好！
產品批號則是指產品的編號，是入庫、出庫和產品登記入賬的依據，是不通用的。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
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2008-4-22
2008-04-21張先生
哪種產品適合
想買些此類保健類產品供中年婦女服用,請問有什么推薦
1.中年婦女,46歲,更年期左右,經期剛停,體質偏差,較容易感冒,體質應為稍偏熱,不能吃太燥熱的食物.請問有哪類產品能增強體質,緩解更年期多婦女病和其他小病痛現象,適合此類體質人服用的產品.
2.中年婦女,53歲,體質偏寒,體質較差,容易感冒,冬天手腳特別容易軟痛,生凍瘡.有無產品可以改善這類情況的.
兩者都是居住于廣東的,廣東氣候較為濕熱,產品應對這個情況不能有負面影響.如有,請問推薦的產品是幾盒一個療程的,價格大概是多少一盒.在廣州是否有專賣店或者可以買到產品的地方.謝謝!
管理員回復：
尊敬的張先生：
您好！
1、46歲的中年婦女可以選擇我公司生產的阿膠補血膏，陽性體質的人可以減量服用，同時多飲開水，這樣既有利藥物的吸收，同時又阻止上火的癥狀。阿膠補血膏一個月一個療程。
2、53歲的中年婦女可以服用復方阿膠漿，該產品是八盒一個療程，一個月一個療程。
一般的藥店或藥房均有銷售，在買的時候建議您選擇一些正規的藥店購買 ，購買后索要發票等，再買的時候請認準商標及生產廠家。如果您購買不方便也可以與公司直接聯系，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
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2008-4-21
2008-04-13張玉萍
阿膠漿的那種產品可以補氣養血治療黃褐斑
我胃寒，手腳總是冰冷，大夫說氣虛、血虛、陰虛，臉上還出現很多黃褐斑，請問阿膠漿的那種產品可以治療？
管理員回復：
尊敬的客戶：
您好！
您可以選擇我公司生產的復方阿膠漿的。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
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2008-4-15
2008-04-12王靜
阿膠液體
你好,我是一名缺鐵性貧血患者,前兩天喝著阿膠補血顆 粒,現在喝著阿膠液體,請問我這種現狀,適合喝哪一種呢
管理員回復：
尊敬的王女士：
您好！
您可以選擇阿膠液體。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
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2008-4-15
2008-04-09zhangxia
請問東阿阿膠塊的有效期是多長時間
你好！
我是在06年底買的阿膠，包裝盒早拆了，現在不知道有效期是到什么時候，請問塊狀的東阿阿膠的有效期是多長時間？非常感謝！
管理員回復：
尊敬的客戶：
您好！
阿膠的保質期限是五年。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
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2008-4-8
2008-04-09文藝
孕期如何服用阿膠？
客服人員你好：我是一名孕婦，懷孕四個月了，熱性體質，最近老是手心腳心發燙到無法入睡，煩躁不安，朋友建議我服用東阿阿膠。我想請問一下：
1、我選擇哪種阿膠比較適合？
2、我可以長期服用嗎？體質熱性服用阿膠會更易上火嗎？
3、由于我懷孕時反應劇烈，最近幾天才能正常進食，身子比較弱，準備吃幾個月燕窩好好進補一下，服用阿膠和燕窩有沖突嗎？
問得比較多，請一定抽出時間幫我解答一下，萬分感謝！
管理員回復：
尊敬的客戶：
您好！
1、我公司推出一種適合孕產期婦女服用的產品-----阿膠、阿膠補血膏和阿膠補血顆粒，除治療孕期的貧血以外，還具有安胎作用。
2、以上三種產品均可以長期服用，對于素體陽性之體服用后易出現陰陽失衡，陽盛陰衰之征而出現一些口干舌燥等現象，故陽性體質的人可以減量服用，同時多飲開水，這樣既有利藥物的吸收，同時又阻止上火的癥狀。
3、與燕窩服用不會沖突的。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
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2008-4-10
2008-04-09鄒先生
深圳是否有代理
我是在深圳的,我去過很多藥店,但是他們都沒買"東阿阿膠".請問下你們在深圳有沒有代理或者特約經銷商.我怕買到假貨
管理員回復：
尊敬的龔先生：
您好！
深圳一般的藥店或藥房均有銷售，在買的時候建議您選擇一些正規的藥店購買 ，購買后索要發票等，再買的時候請認準商標及生產廠家。如果您購買不方便也可以與公司直接聯系，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
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2008-34-10
2008-04-06于杰
請問煙臺和威海有專賣店嗎？
我想買一些阿膠產品，請問在煙臺和威海有專賣店嗎？
管理員回復：
尊敬的客戶：
您好！
目前公司在煙臺和威海沒有設立專賣店，在買的時候建議您選擇一些正規的藥店購買 ，購買后索要發票等，再買的時候請認準商標及生產廠家。如果您購買不方便也可以與公司直接聯系，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
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2008-4-7
2008-04-01瀟瀟
海龍膠咨詢
我丈夫臉色黃暗，請問可否服用貴公司生產的海龍膠口服液，有效果嗎？
管理員回復：
尊敬的客戶：
您好！
海龍膠口服液主治：用于腎陽不足所致的腰酸足軟，精神萎靡、面色無華。建議您確定原因對癥下藥。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
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2008-4-1
2008-03-30劉穎
辨別真偽
防偽號：6352 9042 4797 1703
生產批號：070748
生產日期：2007.07.16
有效期至：2012.07.17
管理員回復：
尊敬的劉女士：
您好！
經查詢是正牌產品的標識。
我們公司在生產產品時，考慮到市場有假冒偽劣產品，為維護消費者權益，因此在產品外包裝上設置了防偽標簽，目的就是方便消費者購買產品后自行撥打防偽電話查詢，而且查詢方法很簡單，如果實在不知道如何查詢，可以留言把產品名稱、批號、防偽電話、防偽密碼告訴我們消費者服務中心人員幫您查詢，或撥打咨詢電話進行咨詢。
現將真偽鑒別方法告知如下：
電話查詢時，請刮開電話防偽涂層，撥打電話021－58824376或免費電話800－8200939(免費電話請用座機和小靈通撥打)。語音提示：中國終端產品鑒定中心，歡迎您的查詢。請輸入全部產品防偽碼，確認請按＃號鍵，重輸請按*號鍵。
首次查詢語音：您所查詢的產品是山東東阿阿膠股份有限公司生產的東阿牌阿膠，請放心使用，謝謝！如需更多的產品信息，請撥打咨詢熱線：800-8608388或0635-3262315。本次查詢完畢，如有疑問，請撥打咨詢電話：021-58826269，再見。
防偽碼已被查詢過的語音：您所查詢的產品信息碼已于某年某月某日某時某分被首次查詢。此次為第N次查詢。為防止假冒，防偽碼只能有效查詢一次，如果您首次查詢的時間與上述時間不符，請謹防假冒。本次查詢完畢，如有疑問，請撥打咨詢電話：021-58826269，再見。
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2008-3-31
2008-03-27盧雯
如何選擇適合我的產品
我07年7月做了一個人流手術,12月卵巢畸胎瘤,現在臉色發黃,例假時間比較長陸續7-8天左右,量不是很多,開始買了一盒阿膠補血膏,溶化以后配合芝麻粉核桃粉服用,可是效果不是那么明顯,反而有時候還有便秘的感覺,想問問,是不是我產品選擇的不對,應該選擇哪種比較適合我
管理員回復：
尊敬的盧女士：
您好！
阿膠，性味甘平，具有滋陰補血止血之功效，用于婦科崩中漏下，月經不調。臨床上常用于治療月經過多、經期延長，每天一塊（約32克）燉烊，可配合西洋參10-20克燉后互沖服。對于因身體血虛，月經延期，月經過少的患者，則平時可常用阿膠半塊燉烊，配合枸杞30克燉后互部服，行經期暫停。而如果服阿膠后，感覺便秘，出現這種情況，就不建議加入芝麻粉核桃粉。月經不調一般需要2~3月的調治，服用一個月時間太短效果不明顯。
您對我們公司的產品和服務有建議或意見，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
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2008-3-27
2008-03-25li
請問孕婦不用黃酒用什么？
請問孕婦不用黃酒用什么？
管理員回復：
尊敬的客戶：
請您將您的問題補充完畢，以便準確答復您！
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2008-3-26
2008-03-22劉娜
過期的阿膠能吃嗎？
前幾天才發現別人送的東阿阿膠過期了，不知道還能不能用，生產日期是2002年4月4號，到2007年4月就過期了。
另外，請幫忙查一下真偽。號碼是0150 2902 8188 3995
謝謝！
管理員回復：
尊敬的劉女士：
您好！
傳統認為阿膠是陳的好，上海等處的消費者往往把阿膠放置2年以上再服用，有一定的理論依據。由于現代藥品管理的嚴格，規定了阿膠保質期為五年，一般過了保質期，我們不建議消費者服用。
根據您提供的防偽數碼，我們幫您查詢后提示是我公司產品。
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2008-3-22
2008-03-20pang
好多問題
你好，幾個問題麻煩你幫忙解答一下：
一，晚上夜夢多，氣短，渾身乏力，氣色不好，心情抑郁，可以用什么？剛用了幾只復方阿膠漿，感覺效果挺好。
二，復方阿膠漿和復方阿膠顆粒，好像配方是一樣的，療效一樣嗎？哪個更經濟？
三，現在哺乳期，可以長期服用嗎？可以和十全大補丸同時服用嗎？
謝謝！
管理員回復：
尊敬的客戶：
您好！
晚上夢多，氣短，渾身乏力，氣色不好完全可以服用復方阿膠漿的，復方阿膠漿與復方阿膠顆粒的配方是一樣的，效果是一樣的，只不過復方阿膠顆粒是無糖的，適合忌糖者肥胖者以及糖尿病人服用。另外哺乳期間可以服用復方阿膠漿的，同十全大補丸服用建議叉開半個小時服用。
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2008-3-21
2008-03-19bdf
服務好!
昨天晚上的咨詢,今天就有電話解答疑問!不愧為上市公司,服務好.我想產品質量也一定好!再次感謝你們!
管理員回復：
尊敬的客戶：
您好！
非常感謝您對我們工作的肯定，及時準確的解答您的問題咨詢，是我們應盡的責任。 同時感謝你對我公司產品的關心和支持.為人類的康復保健服務是我公司不懈的追求和神圣的目標。
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2008-3-20
2008-03-17楊頡光
阿膠
你好:我是一名在桂林生活多年的普通女人,對阿膠很感興趣,請問哪個牌子的阿膠是正中的?桂林的春季和夏季是否能吃?
管理員回復：
尊敬的楊女士：
您好！
東阿阿膠是國內首家同時通過藥品GMP、ISO9000和ISO14000國際標準認證的中藥生產企業，年產量占國內阿膠70%；《本草綱目》記載，“阿膠本經上品，出東阿，故名阿膠。”東阿水質獨特，東阿牌阿膠于2001年被國家質量技術檢驗檢疫總局評為原產地注冊產品。東阿阿膠其內在和外在質量得到消費者的滿意和認可。阿膠的服用是不分季節的，可以根據自己的身體狀況隨時服用該藥。
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2008-3-18
2008-03-14陳剛
咨詢：海龍膠口服液
您好，看來你們的產品：海龍膠口服液，是補腎陽虛的。
又瀏覽了一些客戶的咨詢內容，發現你們在回答他們的問題時，說：腎陰虛也可以服海龍膠口服液。
所以我就有點搞不明白了。
請問：到底哪種說法正確？
謝謝！
管理員回復：
尊敬的客戶：
海龍膠口服液調理人體氣血，補腎虛，通過腎陰、腎陽、腎精、腎氣、血虛、肝脾“一腎六補”，標本兼治，具有溫腎壯陽、填精補髓、補血養陰、強壯腰膝之功效。該藥陰陽并補而重補腎陽。有效調整和從根本上改善腎虛引起的各種癥狀
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2008-3-14
2008-03-11WXH
過敏體質能吃嗎
我是過敏體質,今天在藥店買了，復方阿膠漿,回來看了說明書,過敏體質慎用,這怎么說呢,我可以吃嗎?
管理員回復：
尊敬的客戶：
您好！
過敏體質可以服用復方阿膠漿，但是必須在服用期間觀察身體的變化，如沒有出現過敏體質可以繼續服用，否則，停止服用。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
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2008-3-12
2008-03-11鄭少杰
產品咨詢等
我母親今年78歲,從年輕時就貧血,醫生建議長期需要補血.請問那種產品比較適合她
管理員回復：
尊敬的客戶：
您好！
您可以選擇阿膠，阿膠醫療保健價值廣泛，具有補血養血、美容養顏、延年益壽、強筋健骨，增強免疫力等五大功能優勢，可以長期服用。
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2008-3-11