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產品咨詢
2008-01-10果茶
是不是正品
阿膠查辨真偽有什么標志？刮開后，一排數字是什么顏色，怎么排列，每一盒的數字是不是一樣的？我在兩家藥店買的阿膠，刮開后，一種是數字是彩色的，一字排開；另一種是數字是黑色的，分為兩排。不知道哪一種是真的，還是都是真的。有沒有假冒的，后果怎么樣？我不記得是什么號碼了。
管理員回復：
尊敬的消費者：
您好！
其實，在您購買到產品后，您刮開防偽數碼后，必須要打電話查詢，您要不打電話查詢，只看里邊的數字是不能鑒別阿膠的真假的。阿膠的的防偽數碼每一盒都會不一樣的，如果出現一樣的數碼，或者您查詢時語音提示您所查詢的數碼已經查詢過多少次，那就是假的。如果您不會查詢或有什么疑惑，可以直接與我們聯系。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，可以隨時用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），我會隨時為您解答的。
祝：工作順利，全家幸福！
山東東阿阿膠股份有限公司消費者服務熱線 謝鳳慧
2008-1-10
2008-01-09石超云
請問現在阿膠500g的價格是多少呀
你好,請問現在阿膠500g的價格是多少呀,我上次在北京同仁堂買,既然要我240多.
管理員回復：
尊敬的客戶：
您好!目前公司規定的500克阿膠價格是243元。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，可以隨時用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），我會隨時為您解答的。
非常感謝你對我公司的關心和支持.為人類的康復保健服務是我公司不懈的追求和神圣的目標。
祝快樂健康每一天！
山東東阿阿膠股份有限公司消費者服務熱線 楊麗
2008-1-12
2008-01-09趙偉
查詢我買的東阿阿假是不是正宗產品 我買得多
我賣了幾盒東阿阿膠 非常擔心是假貨 批號是 070104
防偽嗎是-----09408 53107 88608 66158
管理員回復：
尊敬的用戶您好：
您查詢的數字09408 53107 88608 66158 如果沒有錯誤，那么這盒阿膠為假冒偽劣產品。
因為沒有及時回復，在此表示深深的歉意，請您見諒！ 如有其他問題和建議，您可撥打免費電話8008608388手機用戶也可撥打4008180106咨詢。如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，請告訴我們，我們會努力工作，讓您享受到更多的健康與快樂！
非常感謝你對我公司的關心和支持.為人類的康復保健服務是我公司不懈的追求和神圣的目標。
祝快樂健康每一天！
山東東阿阿膠股份有限公司
消費者服務中心：董卉
2008-01-06賀小平
不含糖的阿膠產品
建議為中老年人群生產不添加糖份的阿膠產品。
管理員回復：
尊敬的消費者：
您好！
目前，我公司有2種血糖高的人服用，一種是復方阿膠顆粒，一種是阿膠補血顆粒。它的主要特點是純中藥制劑，不含輔料，不含糖，無毒副作用。
復方阿膠顆粒與阿膠補血顆粒的主要區別在于：復方阿膠漿主要功效為補氣養血，用于氣血兩虛，頭暈目眩，心慌失眠，食欲不振及白細胞減少癥和貧血;
阿膠補血膏的主要功效為：滋陰補血，補中益氣，健脾潤肺。用于久病體弱，血虧目昏，虛勞咳嗽，且含糖量較高，有糖尿病的患者禁用。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，可以隨時用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），我會隨時為您解答的。
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山東東阿阿膠股份有限公司消費者服務熱線 謝鳳慧
2008-1-7
2008-01-05余小姐
阿膠壯骨口服液咨詢
你好。我是國外來的游客。我日前在青島香港中路家樂福購買了一盒東阿阿膠壯骨口服液打算給母親（10ml x 18瓶，一天需服用三瓶）。但是我在東阿阿膠網上并沒看到這個產品。是仿冒品嗎？此外，該銷售員說兩盒為一個療程而且適合糖尿病人服用。正確嗎？因為我媽媽是個糖尿病人。所以我想先確認一下安全。請盡快答復。謝謝。
管理員回復：
尊敬的消費者：
您好！
對不起，沒能及時回復與您，敬請諒解！
我公司網站上只是一部分產品，不是全部產品。阿膠壯骨口服液產品內不含糖，但是含有蜂蜜。如果血糖很高的情況下，建議停服。
我明天上午再咨詢一下我公司研究所和質量部給您一個準確的答復，您可以直接留下您的聯系方式或直接撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），我會隨時為您解答的。
如果您有時間，我公司非常歡迎您們前來我公司參觀。
祝：旅途愉快，一切順利！
山東東阿阿膠股份有限公司消費者服務熱線 謝鳳慧
2008-1-7
2008-01-04fuwa
區別
東阿阿膠漿跟復方阿 阿膠漿都是你們的產品嗎?它們有什么區別嗎?
管理員回復：
尊敬的消費者：
您好！
我公司沒有東阿阿膠漿，只有復方阿膠漿，請詳細查看產品的廠址及地址，以便更好的確認是不是我公司的產品。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，可以隨時用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），我會隨時為您解答的。
祝：工作順利，全家幸福！
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2008-1-8
2008-01-03小范
查詢
3960187547425199
07年04月06日生產的
管理員回復：
尊敬的用戶您好：
您所查詢的是我公司的正牌產品，請放心服用。謝謝！
因為沒有及時回復，在此表示深深的歉意，請您見諒！ 如有其他問題和建議，您可撥打免費電話8008608388手機用戶也可撥打4008180106咨詢。如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，請告訴我們，我們會努力工作，讓您享受到更多的健康與快樂！
非常感謝你對我公司的關心和支持.為人類的康復保健服務是我公司不懈的追求和神圣的目標。
祝快樂健康每一天！
山東東阿阿膠股份有限公司
消費者服務中心：董卉
2008-01-03小魏
我這樣的情況適合吃哪種？
今年23歲，月經量少，有點底血壓，還長青春豆，冬天手腳冰涼，皮膚干燥。這樣的情況適合吃哪種？？
管理員回復：
尊敬的用戶您好：
可以服用公司生產的阿膠補血顆粒。謝謝！
因為沒有及時回復，在此表示深深的歉意，請您見諒！ 如有其他問題和建議，您可撥打免費電話8008608388手機用戶也可撥打4008180106咨詢。如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，請告訴我們，我們會努力工作，讓您享受到更多的健康與快樂！
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祝快樂健康每一天！
山東東阿阿膠股份有限公司
消費者服務中心：董卉
2008-01-02丁雪
關于阿膠金絲棗
前兩天朋友給了我一顆阿膠金絲棗，獨立包裝的，可是在你們網站上卻沒有顯示。我想知道是不是新產品所以還沒有在網站上顯示，還是其他原因。
另外，我想問一下該產品可不可以網購？
管理員回復：
尊敬的用戶您好：
您可以撥打0635-2189698進行支付寶訂購，也可撥打以下免費電話咨詢購買。因為公司產品很多，所以沒有一一在網站上顯示。獨立包裝的金絲棗是我公司的產品，請放心購買。謝謝！
因為沒有及時回復，在此表示深深的歉意，請您見諒！ 如有其他問題和建議，您可撥打免費電話8008608388手機用戶也可撥打4008180106咨詢。如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，請告訴我們，我們會努力工作，讓您享受到更多的健康與快樂！
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消費者服務中心：董卉
2007-12-31小王
內熱體制可否服用阿膠
我經常上火，經常生口腔潰瘍，有點便秘，聽說阿膠比較熱性，象我這種情況能否服用，要注意點什么？還有能否同時服用玫瑰花茶和西洋參？
管理員回復：
尊經的消費者：
您好！
您在做阿膠的過程中就不要用黃酒泡了，在服用時加上蜂蜜就可以治療便秘了。在服用時玫瑰花茶和西洋參可以服用。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，可以隨時用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），我會隨時為您解答的。
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2008-1-9
2007-12-29西西
請問我適合哪種
我買的是貴公司的那種碗裝的沖劑,但身邊朋友買的是那種塊狀的,他們說這種含有奶粉什么的,我正在減肥期,不想里面有一些糖分什么的,請問要從買么?哪種不含糖分巧克力可可什么的?
管理員回復：
尊敬的消費者：
您好！
您是購買的阿膠沖劑還是阿膠補血顆粒，請您確定一下，這兩種產品一個是保健品一個是藥品，這兩種產品內都不含奶粉，也不含激素，您可以放心的服用，不會有副作用的，請您確定是什么產品后留言或電話聯系都可以。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，可以隨時用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），我會隨時為您解答的。
祝：在新的一年里天天開心，全家幸福！
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2007-12-30
2007-12-28王曉梅
查產品真假
請問30736074728661010這個號是真品嗎?
管理員回復：
尊敬的王女士：
您好！
請將您購買產品的防偽碼在核對一下，因為防偽碼是16位或者20位的，沒有19位的，但您所留的防偽碼只有19位，請核對后再次留言或電話咨詢都可以。
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祝：在新的一年里工作順利，萬事如意！
山東東阿阿膠股份有限公司消費者服務熱線 謝鳳慧
2007-12-30
2007-12-27李秀芹
我買的這個阿膠是真的假的 ？
你好 ， 刮開防偽涂層 這個是好嗎 4974 835470371071 不知道是真的假的 ，麻煩告訴我， 謝謝
管理員回復：
尊敬的消費者：
您好！
經查詢此產品是山東東阿阿膠股份有限公司生產的正牌產品，請放心服用。
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2008-1-118
2007-12-27xinrenleizai
請查一下真假
我買了一盒東阿牌２５０克的阿膠，生產日期２００６.０４.１４，批號是０６０４３７．防偽碼是２８１８７０１５０１７９８７７０，說明書上提示的免費電話跟你們說的不一樣，是假的嗎
管理員回復：
尊敬的消費者：
您好！
不好意思沒能及時給您回復，敬請諒解！
經查詢您所購買的產品是山東東阿阿膠股份有限公司生產的正牌產品，請放心服用。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，可以隨時用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），我會隨時為您解答的。
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2008-1-18
2007-12-27貝樂
蘇州市是否有東阿阿膠的專營店
蘇州市內是否有東阿阿膠的專營店，或相關授權銷售店，或代理？望盡快回復
管理員回復：
尊敬的消費者：
您好！
蘇州現在沒有專營店，您若想購買或代理可以直接和我們江蘇辦事處聯系，電話：025-86651036。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，可以隨時用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），我會隨時為您解答的。
祝：在新的一年里事業有成，全家幸福！
山東東阿阿膠股份有限公司消費者服務熱線 謝鳳慧
2007-12-30
2007-12-24Zoe
我應該服用哪種產品？
我的癥狀：臉色很蒼白，來月經時全身無力、肚子痛，量不是很多，近兩個月月經延后10來天左右才來
我不知道應該選用哪種產品，阿膠漿、阿膠膏、阿膠（塊）？哪種產品效果好些？還有現在身上正在來月經可不可以服用？服用多長時間為一個療程？
請盡快回復我，非常感謝！！
管理員回復：
尊敬的用戶您好：
您可以服用我公司生產的阿膠。阿膠補血效果顯著，人們給了它“補血圣藥”的美名。最早這樣叫的是清代藥物學著作《本草思辨錄》書中還稱贊阿膠是血肉有情之品，善于補血，擅長治療血虛引起的各種病癥。兩千多年前著名藥物學家李時珍強調阿膠的主要功用在于“補血補液”阿膠有良好的養血補血作用，適宜于用作治療貧血！
功能主治：補血止血，滋陰潤燥。適用于血虛萎黃，眩暈心悸，肌痿無力，心煩不眠，虛風內動，肺燥咳嗽，勞嗽咳血，吐血，尿血，便血崩漏，妊娠胎漏等證。是中醫治療血虛癥的首選藥物，也是婦科的首選藥物。
以下是阿膠的兩種藥療，請參考：
1）〔養血調經的阿膠茯苓糯米粥〕
配方：阿膠30克，茯苓50克，糯米100克，紅糖適量。
制作：糯米加水1000毫升，熬至粥將成時，再將阿膠和茯苓搗研成末，和紅糖一起放入，攪勻熬至糖溶。
用法：分1-2次空腹服。
功效：補血養血，調經。適用于月經前期，或月經后期，或月經先后不定期，量少色淡，便溏，舌質淡紅，苔薄白等。
2）〔溫經養血的阿膠紅糖粥〕
配方：阿膠9克，炮姜6克，紅糖少許，大米50克。
制作：（1）炮姜入鍋加水，上火煎10幾分鐘去姜渣，加入溶化的阿膠調勻待用。（2）大米淘洗干凈，入鍋加水，置火上煮粥如常法，待粥熟注入藥汁，撒入紅糖調勻即可。
用法：每日早、晚各食1次。
功效：溫經養血。凡體弱血脈虛寒，癥見月經后期，色淡量少、腹部冷痛，面色 白、舌淡苔薄白者，可輔食此粥。
因為沒有及時回復，在此表示深深的歉意，請您見諒！ 如有其他問題和建議，您可撥打免費電話8008608388手機用戶也可撥打4008180106咨詢。如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，請告訴我們，我們會努力工作，讓您享受到更多的健康與快樂！
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祝快樂健康每一天！
山東東阿阿膠股份有限公司
消費者服務中心：董卉
2007-12-24王娜
如何購買
我在武漢，在什么地方可以購買，復方顆粒多少錢
管理員回復：
尊敬的用戶您好：
您可以購買復方阿膠顆粒和阿膠補血顆粒，給母親補血，這兩種產品都是不含糖的，適合糖尿病患者。您可以去武漢各大藥店購買，也可以撥打我們駐武漢辦事處電話咨詢：027-85785223。也可以撥打以下電話直接從公司辦理郵購業務。郵費是免費的。謝謝！
因為沒有及時回復，在此表示深深的歉意，請您見諒！ 如有其他問題和建議，您可撥打免費電話8008608388手機用戶也可撥打4008180106咨詢。如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，請告訴我們，我們會努力工作，讓您享受到更多的健康與快樂！
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山東東阿阿膠股份有限公司
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2007-12-23peanut
真偽鑒別
本人購買了1盒阿膠請幫助查查是否真品防偽號碼為:
0710301061113546
管理員回復：
尊敬的用戶您好：
您所查詢的是假冒偽劣產品，請去當地做退貨處理。謝謝！
因為沒有及時回復，在此表示深深的歉意，請您見諒！ 如有其他問題和建議，您可撥打免費電話8008608388手機用戶也可撥打4008180106咨詢。如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，請告訴我們，我們會努力工作，讓您享受到更多的健康與快樂！
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山東東阿阿膠股份有限公司
消費者服務中心：董卉
2007-12-22風燭殘年
阿膠上的紅字能吃嗎
我在用黃酒泡阿膠時未去上面的紅字，待發現此字可以用水洗掉時已經晚了，請問這字是什么原料？有害嗎？我該怎么處理？請務必在今天回答，因為今天是冬至，如果不能用，我好再買新的重泡，不能錯過今天的最佳時機．謝謝！
管理員回復：
尊敬的消費者：
您好！
阿膠上印的紅字是食用的氧化鐵紅，可以放心服用，沒有副作用，對身體沒有傷害。
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祝：身體健康，元旦快樂！
山東東阿阿膠股份有限公司消費者服務熱線 謝鳳慧
2007-12-22
2007-12-22張女士
外包裝紙發酶能否食
我從國內帶來一包貴廠生產的阿膠，今天冬至，拿出來時看到外包裝紙發酶，阿膠塊還好。不知能否食用？謝謝你們盡快給我答復
管理員回復：
尊敬的消費者：
您好！
如果產品很好，可以服用，若產品有發霉現象就不要服用了。
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祝：工作順利，元旦快樂！
山東東阿阿膠股份有限公司消費者服務熱線 謝鳳慧
2007-12-22