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真偽鑒別
我買了一盒一斤的阿膠，請幫忙鑒別真偽 。 產品批號：100216 生產日期2010.02.06 防偽碼 7646 2531 3553 5814
管理員回復：
您好，批號為100216產品為紙盒500g的阿膠，生產日期為2010年2月6日，防偽數碼有效果的，您可以放心服用的。
感謝您的支持。
我買了一盒黑驢膠但是包裝上并沒有寫上黑驢膠。
管理員回復：
您好。阿膠的外包裝上寫的是“阿膠”字樣，沒有一款產品外包裝上寫“黑驢膠”，請您認清外包裝盒上的生產地址、企業名稱，是否為公司生產的產品。您也可以撥打公司的熱線電話4008180106詳細說明下情況，我們會給您更好的建議。
我在藥店買了3盒新包裝250克的阿膠，每盒377.7元，頭2盒還好，第3盒開水沖后底下有較多的黑色小顆粒。我在打粉前上網核實過是真的，這是正常的嗎？
管理員回復：
您好，阿膠粉用水沖后底下有較多的黑色小顆粒，懷疑是把去氧劑打入阿膠粉中。建議您先暫停服用，撥打下公司的熱線電話4008180106詳細說明下情況，我們為您提供更好的建議。
您好！我查詢阿膠防偽碼是真的，但是里面的阿膠塊一大一小，并且朱砂寫的阿膠字跡也是一大一小其中有一排三個是字跡一樣一個不一樣，另外一排四個都不一樣，請問貴公司會不會有生產一樣但是質量和樣子會不一樣的的情況呢？生產批號是101021 生產日期：2010.10.23 防偽 碼：6651210678251618
管理員回復：
電話回復。
管理員回復：
您好：
公司規定的阿膠零售價格全國是統一的，可能由于區域、渠道不同價格會略有差異。
商城中鐵盒包裝都是有OTC標示的，只是沒有展示。
以前總是打電話或者網上查詢，經常查不到。老是買到假貨，都買怕了 ！今天聽說老包裝的防偽方式已經更改，請問現在要如何識別老包裝的真假東阿阿膠？
管理員回復：
你好，我們產品09年8月份以后的可以登錄fw.dongeejiao.com輸入防偽碼查詢或者電話4006686699查詢
在藥店買了一盒250克阿膠，防偽碼9211 4138 13123 466，產品批號100351。
管理員回復：
你好，防偽碼只能查詢一次，請登錄fw.dongeejiao.com輸入防偽碼查詢
你們官方的查詢方式有幾種啊 ？分別是哪幾種？？謝謝 。
管理員回復：
您好：
公司的防偽系統變更過的。產品不同，生產日期不同防偽查詢方式也是不同的，請您按照說明書反面提供的方式查詢或者撥打公司的熱線電話4008180106進行咨詢。
感謝您的支持！
在中智大藥房買了一盒300X4的阿膠補血膏 其中編碼為 9495338532590371請告訴我真偽
管理員回復：
你好，說明書上有產品查詢方式的，請按照說明提示查詢真偽，如有疑問請聯系我們在線客服人員
我買的阿膠通過電話進行身份驗證說是真品。可是打開包裝后，阿膠塊有的長點有的短點，阿膠拿在手上粘粘的，并且用手怎么都掰不斷，阿膠上面的字用手就能擦掉。請問我買的阿膠是真的嗎？
管理員回復：
請聯系我們在線客服人員
真偽條碼是109151009616927這是真的嗎？
管理員回復：
您好，請您找到說明書，說明書反面都有防偽查詢方式的，您根據提示查詢真偽就可以的。
我想問一下，陽谷買的鐵盒包裝阿膠塊是真的嗎？價格是570元。適合25歲貧血的女孩子吃嗎？ 盼回復。
管理員回復：
您好，鐵盒包裝的阿膠，在外包裝上認清生產企業，生產地址及公司標示。打開盒蓋，拉開易拉扣，背面有16位數字，根據說明書反面提供的方式查詢就可以的
我買了三盒東阿阿膠真查下看是真的還是假的。產品批號110311，生產日期2011年3月5日，條形碼為6939527511116，防偽碼2506991566728013
管理員回復：
你好，防偽碼只能查詢一次，請自己登錄fw.dongeejiao.com或者電話4006686699查詢，條形碼是不能查詢產品真偽的，謝謝
我買了東膠阿膠《復方阿膠漿》也不知道是真是假想來查一查，說明書{批準文號}：國藥準字Z20083345 產品上面的產品批號：110337
請貴公司幫忙查一下。 謝謝！
管理員回復：
您好：
請您核對外包裝盒上的生產企業及生產廠址是否為我公司生產的產品。我公司生產的復方阿膠漿包裝盒上都有防偽數碼的，您根據說明書反面提供的方式查詢真偽就可以的。
感謝您的支持！
我在廣東省廉江市永福超市買了一盒250克的東阿阿膠，產品批號：100622，生產日期：2010.06.09，右邊上面有綠色的OTC字樣，透明窗口在左邊，窗口左邊有“由此撕開，辨別真偽”字樣，盒里面印有：9001231546449543 的字樣。說明書上的電話查詢號碼是：400-6046689 ，但打是沒人聽的，短信查詢手機號碼是:15875300992，發短信查詢無回復，經查，此號碼是廣州的號碼，我懷疑買到了假阿膠。
管理員回復：
您好：
從您表述的信息上來看，您購買的阿膠是假冒產品的。2010年6月份公司使用的阿膠防偽查詢電話是400-6686699的，公司從來沒有使用過400-6046689 這個電話作為防偽查詢方式的。
建議您購買的時候到正規的大藥房或大型的連鎖藥店購買，購買的時候索要憑證。
感謝您的支持！
你好,我想買阿膠產品,但在淘寶上價格有200多的,說是批發價賣的,,又說可以在官網上查防偽,如果說防偽查出來是真的,那產品就是真的阿膠產品嗎?有些做假的商人會不會買你們的防偽碼的盒子,把假阿膠放進去再包裝呢?誠盼回復!謝謝.
管理員回復：
我們暫時沒遇到過這種情況，但你說的這種情況可能會存在的，健康產品請慎重購買，你可以在我們商城放心購買的
外觀上有所懷疑，表面不光滑，有小氣孔，斷面不光亮，字的色很淺色
管理員回復：
您好：
在盒子上請認準公司標識、公司名稱、生產地址等信息，核實是否為我公司的產品。然后再查詢防偽即可。也可以撥打公司的熱線電話4008180106進行咨詢。
感謝您的支持！
管理員回復：
您好！您提供的這個網站是我們公司使用過的防偽查詢網站的。08年年底到09年8月份使用的是這個查詢網址的。 詳細情況您也可以撥打公司熱線電話咨詢的，我們會根據您的情況提供更好的建議。熱線電話：8008608388（免費咨詢，請用座機撥打）、4008180106 06353260887。
一：精裝黑驢阿膠與精裝阿膠的區別：就在黑驢阿膠包裝盒正面右下角處一個明顯的黑驢標識！，還有其他的區別莫，怎么鑒別？
二：精裝黑驢阿膠的是否專供廣州，怎么寧波四明大藥房和寧波專賣店也有賣呢，是不是假的？謝謝，速求答案。
管理員回復：
你好，廣東專供的有黑驢標識的，寧波也可能是臨時調劑的產品，你可以查詢產品真偽的，在我們專賣店是可以放心購買的
我在海王星晨買了一盒阿膠，想知道怎樣辨別真偽？
管理員回復：
您好，阿膠生產日期不同查詢方法也是不相同的，您可以參照官方網站產品與服務中的真偽查詢來核實的，如有疑問請撥通我們的熱線電話進行咨詢，電話為8008608388或者4008180106.